برای اطلاع از وضعیت لحظه به لحظه سفارش شما تا زمان تحویل آن در جلوی درب منزل، لطفا شماره سفارش خود را در کادر زیر وارد نمایید.

:: تعریف وضعیت سفارش
معلق: سفارش ثبت شده است وتا ساعاتی دیگر آماده و بسته بندی می شود.
آماده به ارسال: سفارش توسط فروشگاه جلا.آی آر، بسته بندی شده است و به زودی مامور پست جهت تحویل کالا به فروشگاه جلا.آی آر مراجعه می کند.
ارسال شده: سفارش شما توسط پست مبدا به آدرس مقصد ارسال شده است و به زودی تحویل خریدار خواهد شد. برای اطلاع دقیق از وضعیت سفارش میتوانید با مراجعه به سایت پست به آدرس http://tntsearch.post.ir و یا با تماس تلفنی با اداره پست منطقه خود و با ارائه کد ره گیری پستی، سفارش خود را رهگیری نمایید. (این شماره بارکد پس از وارد کردن شماره رهگیری در فرم رهگیری به شما نشان داده می‌شود.)
توزیع شده: سفارش به دست خریدار رسیده است.
وصول شده: مبلغ سفارش وصول شده است.
برگشتی: سفارش توسط پست مقصد برگشت شده و تحویل فروشنده شده است.
انصرافی: فروشنده از ارسال سفارش خودداری نموده است. این امر دلایل مختلف دارد: الف) شما شماره رهگیری سفارش خود را به موبایل 09370230565 اس ام اس نکرده‌اید. ب) آدرس پستی شما ناقص است. ج) شما قبلا در سیستم خرید اینترنتی سفارشاتی ثبت کرده و از تحویل آن خودداری کرده‌اید. (در این مورد با ما تماس بگیرید)